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达标通过驻厂咨询的方式,给企业解决管理上的困惑、视野的局限、能力的不足以及帮助企业规划未来,系统搭建管理体系这样的一个过程。在这个过程中,驻厂老师要把自己对企业经营和管理现状的理解、分析、判断、解决方案形成多份阶段性的和一份最终的文本化的、易理解、可执行的方案,方案形成后,帮助企业将方案落地、执行、实现。打造执行力团队----咨询老师驻厂教与练结合,打造高效执行力团队。
可以分为:需求分析阶段、调研诊断阶段、方案设计阶段、辅助实施阶段。
1、需求分析阶段是对企业的问题和需求做出判断,并结合咨询团队的能力,和企业达成合作
2、调研诊断阶段是在之前对企业咨询需求的判断假设下,对这一假设做结构化的分解,并寻找外部环境或企业内部中的相应素材来验证,最后对企业的经营现状做出一个诊断分析。
3、方案设计阶段就是依据企业内外部环境的实际情况,针对最初提出的问题或需求给出解决方案。
4、辅助实施阶段则是在上一阶段的前提下,分解任务,逐步地帮助企业完成方案的落地执行,达到解决问题、满足需求的目的。
项目周期:6-12个月/老师周一至周五常驻
项目内容:从企业整体经营出发全面展开
解决问题:
1.解决企业经营战略规划问题
2.解决企业人力资源规划问题
3.解决企业产品规划交付问题
4.解决企业发展动力机制问题
5.解决企业商业模式升级问题
6.解决企业运营资源整合问题
7.解决企业文化规划建设问题
系统 | 模块 | 原理 | 工具 | 解决问题 |
产品创新 | 企业战略环境扫描 | 所谓扫描是指企业组织在决策中获取所需信息的过程,意味着广泛收集信息的活动。这个过程的范围包含由集中程度较低的观察活动到高度的计划研究活动。一切企业组织为获取外界环境正在发生的现象和变化的知识,都需要对环境进行扫描。 |
• 宏观环境分析(经济、政策、法律、文化、技术等) • 市场分析(市场总量、产品结构、区域市场结构、消费者行为) • 行业分析(集中度、价值链、成功要素、产品生命周期、产品创新、价格-市场份额) • 竞争分析(市场、渠道、产品/技术创新、竞争实力与策略、财务比对) • 技术分析(技术发展趋势分析、技术创新程度分析) • 财务分析(盈利能力、偿债能力、营运能力分析) •资源与能力分析(行业重要性、企业拥有程度、各项资源与能力优劣势分析) |
全方位解析企业当下和未来面临得问题 |
发展战略与产业布局 | 确定企业未来发展定位及方向 |
• 战略选择(产业组合、价值链选择、布局区域选择、赢利模式选择) • 战略定位(产业定位、市场定位、价值链定位、商业模式定位) • 战略布局(时间布局、资源能力布局) • 战略目标体系(使命、愿景与战略目标) • 战略举措描述(战略定位、战略布局) |
确定未来5-10年战略发展方向 | |
业务战略 | 战略业务单位是指企业的一部分,其产品或服务与其他业务单位有不同的外部市场。业务单位不是按企业的组织结构划分的,而是按市场划分的。业务单位可能是一个事业部,也可能不是一个事业部。一个事业部内,由于面向不同市场,也需要不同的战略。 |
• 业务板块的战略定位(产业定位、市场定位、价值链定位、商业模式定位) • 业务倍增战略 • 制定业务板块的竞争策略 • 制订业务板块战略执行计划 |
布局战略 | |
战略规划与实施 | 把规划活动当成一个连续的过程 在规划制定和实行的过程中要不断进行 “评价与控制”,也就是不断的综合集成各种规划和负责执行这种规划的管理,不断调整。一个好的战略管理应当包含以下几个内容:①建立运营原则;②确定企业地位;③设立战略目标;④进行评价与控制。 这些内容在整个运营过程中是动态的和不断修改的。 |
• 战略管理体系构建 • 战略层面的组织调整 • 人力资源战略 • 战略目标分解体系构建 • 战略规划和执行流程与制度 • 战略实施风险评估 • 制订详细的战略实施计划与监督控制 |
战略落地与实施 |
系统 | 模块 | 原理 | 工具 | 解决问题 |
产品创新 | 产品规划 | 产品战略规划是建立竞争优势的关键与核心。然而很多企业在产品及技术创新战略及产品规划方面普遍缺乏有效的体系与方法,导致产品陷入模仿、同质化严重、缺乏竞争力,技术进步缓慢……等一系列困惑之中。也因此导致开发了大量不合适甚至错误的产品,产品缺乏清晰的定位和差异化竞争优势,产品创新效率低下。 |
市场管理(MM) 业务领先模型(BLM) |
公司产品战略规划及流程 产品线产品战略规划及流程 年度商业计划及流程 |
产品研发 | 确定企业未来发展定位及方向 |
• 战略选择(产业组合、价值链选择、布局区域选择、赢利模式选择) • 战略定位(产业定位、市场定位、价值链定位、商业模式定位) • 战略布局(时间布局、资源能力布局) • 战略目标体系(使命、愿景与战略目标) • 战略举措描述(战略定位、战略布局) |
确定未来5-10年战略发展方向 | |
支撑体系 | 战略业务单位是指企业的一部分,其产品或服务与其他业务单位有不同的外部市场。业务单位不是按企业的组织结构划分的,而是按市场划分的。业务单位可能是一个事业部,也可能不是一个事业部。一个事业部内,由于面向不同市场,也需要不同的战略。例如,一个汽车公司划分为轿车部和卡车部,卡车部有面向农村的卡车和面向矿山的卡车。市场不同、需要不同的战略,属于不同的战略业务单位。 |
• 业务板块的战略定位(产业定位、市场定位、价值链定位、商业模式定位) • 业务倍增战略 • 制定业务板块的竞争策略 • 制订业务板块战略执行计划 |
布局战略 |
系统 | 模块 | 项目 | 内容 |
精益生产 | 精益现场 | 精益5S | 5S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动。 |
可视化管理 | 可视化管理是指利用IT系统,让管理者有效掌握企业信息,实现管理上的透明化与可视化,这样管理效果可以渗透到企业人力资源、供应链、客户管理等各个环节。 可视化管理能让企业的流程更加直观,使企业内部的信息实现可视化,并能得到更有效的传达,从而实现管理的透明化。 | ||
TPM推行 | 以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。 | ||
精益交付 | 计划系统 | 计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 | |
供应系统 | 精益供应链从产品设计到顾客得到产品,整个过程所必需的步骤和合作伙伴整合起来,快速响应顾客多变的需求,其核心是减少、消除企业中的浪费,用尽可能少的资源最大程度地满足客户需求。精益供应链的出现,成为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的一种有效的方法。 | ||
生产系统 | 精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同,其特色是“多品种”,“小批量”。 | ||
精益品质 | 8D改善 | 8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving Report)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。 | |
QCC | 品质圈其特点是由基层员工组成的小组,通过适当的训练及引导,使小组能通过定期的会议,去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是一种工作小组,其中,在第一线工作场所工作的人们,持续提高并维护产品、服务、工作的质量。该小组推动这种行为的方式是自主管理,利用质量控制概念和技术或其他技术,展示创造力,形成自我发展和相互发展。 | ||
TQM | 一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径。 | ||
精益成本 | 价值链分析 | 价值链分析方法是企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为,从而增强企业的竞争地位。企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。 | |
FMEA | 通过实行FMEA,可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点,可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。 | ||
现场浪费 | 对于JIT来讲,凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、设备、人力、场地和时间的部分都是浪费。因此,JIT生产方式所讲的工厂的浪费归纳为八大种,分别是:不良、修理的浪费,过分加工的浪费,动作的浪费,搬运的浪费,库存的浪费,制造过多过早的浪费,等待的浪费和管理的浪费,简称为八大浪费。 |
系统 | 模块 | 原理 | 工具 | 解决问题 |
高效执行力 | 早会系统 | 早会集全日的管理于10-20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制,聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。 |
1、晨会破冰 2、队列训练 3、团队展示 4、标杆分享 5、一日一训 6、政策宣导 7、心灵鸡汤 8、结束仪式 |
1、快速提升员工的精神面貌; 2、培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念; 3、有利于企业员工思想、行为的统一; 4、早会是民主管理的一种好形式,员工与领导之间互相监督; 5、可以把管理工作细化到部门、个人; 6、便于提高管理人员的检查、监督、执行力度; 7、提升管理人员的领导、组织、表达、指挥等能力; 8、打造企业的信息沟通平台,从而提高工作效率和客户满意度; 9、打造员工学习交流的平台。 |
日清系统 | “DID日清执行力系统是达标咨询深入走访、大量调研数据和个案研究基础上,以“海尔公司”OEC日清管理理念为指导,创新研发的一套具有实操性强,落地执行快,适用于传统制造企业的执行力快速落地工具,可以使企业团队执行力效果迅速提升,业绩改善明显。 |
1、DID日清目标模块 2、DID日清计划模块 3、DID日清看板模块 4、DID日清会议模块 5、DID日清评分模块 6、DID日清奖惩模块 |
1、成本超前控制。日清日结管理法后,当天工作,当天核算清楚,可以通过当天成本、利润的波动情况,及时掌握生产过程中出现的各种要因变化,并通过要因分析和整理,使影响因素得到克服和纠正,以维持各工序的高效运作。 2、指标每天上墙公布,使每个职工心里既有压力、又有动力,有利于公平竞争; 3、实物消耗、劳动力转移等各项核算数据都成为每个职工关注的热点,生产指挥者也要按经济规律办事,明确了工序关系,顺畅了管理渠道,形成一个自上而下的清晰的物流、信息流网络。 4、促进企业基础管理工作上档次。 |
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稽核系统 |
稽核最初只用于财务,是指对经济活动的监督检查,与“审计”一词同义,其管理对象都是审查及复核资金相关工作,一般在大型企业和金融机构均会设立相应的稽核部门。 近几年来,随着稽核职能在经济领域中起到的“监督、制约” 作用愈发突显,后来慢慢的发展到应用于公司/企业/工厂中管理体系的运作监督与改进。 |
1、全面稽核 2、专项稽核 3、横向稽核 |
1、发现问题、暴露问题,让问题无处可藏,帮助公司高层加强对企业的控制力,提升执行力; 2、客观、公正地处理问题,进行责任划分与追究; 3、促进流程、制度的落实,任务、目标的达成; 4、帮助公司建立良性的改善和控制体系; 5、帮助企业形成雷厉风行的执行文化; 6、为公司中高层管理输送人才。 |
系统 | 模块 | 原理 | 工具 | 解决问题 |
机制 | 职涯体系 | 职涯规划,全称“职业生涯规划”,在人力资源同行中惯用“职涯规划”。职涯规划通过科学的测试工具,详细将接受测试者的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等素质进行综合评估,为个人的职涯发展提供咨询依据。这个过程就称之为“职涯规划”。 |
1、职业方向定位 2、职业核心能力测评 3、职业成熟度测评 4、职业信息库 5、职业决策 |
职业生涯规划可以实现企业与员工的双赢,员工因职业生涯规划与管理,对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识,通过生涯规划技术与企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理,提升职业竞争力。企业则通过职业生涯管理了解员工发展愿望、动机与职业兴趣,在组织设计中结合员工特点,充分实现人岗的匹配,最大程度提高员工工作效能与忠诚度,降低因人员流失造成的企业成本。 |
薪酬体系 |
1薪酬体系是企业整体人力资源管理体系之重要组成部分。薪酬体系是指薪酬的构成和分配方式,即一个人的工作报酬由哪几部分构成?一般而言:员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利四大部分。 |
1、薪酬调查 2、原则策略确定 3、职位分析 4、岗位评价 5、类别确定 6、薪酬结构设计 |
1、吸收组织需要的优秀员工。 2、达到效率目标。 3、起到激励作用。 4、展示企业管理公平的原则。 |
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绩效体系 | 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价员工工作状况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素。 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,是绩效考核体系的基本单位。 |
1、明确战略 2、分解重点工作 3、分解关键因素 4、绘制战略地图 5、关键因素转化为绩效指标 6、明确部门使命 7、落实公司及各部门指标 8、绩效评价运用 |
(1)能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准; (2)能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责; (3)能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化; (4)能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因; (5)对企业的关键能力和不足之处做到一目了然; (6)能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息; (7)能鼓励团队合作精神; (8)能为制定和执行员工激励机制提供工具。 |
系统 | 模块 | 原理 | 工具 | 解决问题 |
企业文化 | 文化定位 | 企业文化理念及行为构建 |
a:企业文化理念体系提炼 b:关键行为要素开发 c:企业核心理念制度化分解 d:企业文化手册编写与设计 |
企业文化更多需要的是留在人们心中挥之不去的回响,达标咨询创新性的构建包括使命、愿景、核心价值观、基本理念、企业精神等一系列基础内容的特色企业文化理念体系,让企业文化不再仅仅是那些可望而不可及的口号和释义。 达标咨询为企业文化理念体系服务主要包括:企业文化价值体系提炼与提升、企业行为规范体系建设、企业文化推进实施规划。 |
文化呈现 |
企业文化管理模式构建 VIS/文化墙宣传设计 |
a:企业文化评价机制构建 b:企业文化考核与激励机制构建 c:文化理念制度化分解 d:企业文化长效推广机制构建 e:企业标识设计 f:企业形象识别设计 g:企业文化墙策划、设计 h:企业文化展厅策划、设计 i:企业宣传片策划制作 |
企业文化是为管理服务的,任何文化不能脱离管理的目的。通过企业文化管理体系的构建,将企业文化的魂融入到企业经营管理活动中,产生巨大的文化管理效能,提高企业的经济效益。 达标咨询为企业文化管理体系服务主要包括:企业文化组织体系建设、企业文化培训体系建设、企业文化考核体系建设、企业文化与制度流程体系对接、企业文化与人力资源管理体系对接、企业文化与品牌管理对接。 |
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文化落地 | 企业文化活动策划与执行 |
a:文化节等重要节日活动策划执行 b:年度/主题文化活动策划执行 c:文化研讨营/文化沙龙策划执行 |
达标咨询注重在企业文化传播落地过程中,增强员工对企业文化的理解和自我体验,在过程、内容、形式上,从物质、精神、行为三个层面,都更趋向“简单化”、“人文化”、“用户化”、“多样化”,以科学的办法,员工最乐于接受的传播方式,让员工深刻认知、主动认同、积极参与,自觉转变,真正解决从“墙上”到“心里”的最后一厘米。 达标咨询为企业文化传播体系服务主要包括:企业形象培训、企业文化及相关管理培训 、企业文化传播网络建设 、企业文化系列活动策划 、企业文化手册、企业宣传片、专题片、微电影、企业文化训练营 、企业文化专家研讨会。 |