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团队打造离不开三个要素:
一、制度:制度是团队成员遵循的统一规则,既能促进团队的一致性,又能保证工作的有序开展。
二、工作标准:工作标准既是业务发展的基础,也是工作的指导,避免随意性和偏差。
三、团队的战斗力:战斗力可能是看不见的,但是很重要。具体体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。
团队战斗力的前提是群体内部的动力被激发出来了。缺少这一项,无论资源充足、能力强大、制度严密、方向正确,都不一定能保证战斗的胜利。
一致性意味着思想的统一。
意识形态决定的问题是最难改变的。越是看不见的东西,越能体现一个企业的水平。这就是企业文化。只要当事人思想不统一,意识跟不上,考核不到位,再好的措施也不能很好的执行。
“思想统一”不仅仅是一句口号,更是遇到问题不退缩不犹豫的保证,是提高执行力的最大保证。所以,想要带好团队,首先要把部门目标和公司目标紧密结合起来,落实到团队的每一个成员。各级管理者必须层层分解,层层宣传,层层检查,层层处理。只有这样才能形成合力,只有这样才能集中大家的精力和激情共同进步。
激发员工的潜能
内部动机是指一个人的内在潜力,这种潜力一旦被调动起来,就会表现出乐观、精力充沛、思维活跃和坚韧不拔的精神。就团队而言,团队内部激励的发挥可以使组织实现看似不可实现的目标。基于此,管理者在培养下属的潜能以激发下属时应做到以下几点:
1-要善于尊重,己所不欲,勿施于人。
管理者要学会尊重你的下属,热情帮助他们,献上你的赞美,主动关心他们的工作和生活。比如下属的生日电话(制度化),就是所有团队成员都主动送祝福卡或者其他礼物,让团队里的每个人都感受到归属感和爱。
2-善于倾听
管理者要时刻认真倾听下属的意见和想法,善于正面引导。他们要和下属交朋友,通过沟通了解他们对未来个人发展的规划,尽力满足他们的需求,倾听他们的郁闷,做一个宣泄的对象,在下属对工作和未来感到不确定的时候,主动去安慰和开导他们,帮助他们消除忧虑和压力。
3-善于授权。
管理者要在目标明确的要求下,让下属有能力、有权力做事,并对结果负责,但要注意对授权的监控。当下属的专业知识和业务能力不足时,要以身作则,提高自己经营和管理市场的能力。
4-善于激励。
动力就是力量,可以被利诱,也可以被恐害,但最强大的动力是改变自己的心态。一个人不断成长的关键是调整心态。(经常调整自己的心态,改变自己的消极状态)。以结果为导向,以事实为中心,善于引导下属把思想和注意力集中在光明的前景(结果)上。
5-设定基准
一个团队中成员的素质和能力参差不齐。管理者不仅要帮助能力弱、绩效差的“短板”成员提高整个团队的绩效,还要注意培养工作业绩、学习意识等综合表现突出的下属,以此为标杆,并在例会中介绍和推广他们的优秀表现和成功经验,带动整个团队更好的士气。
6-营造学习氛围。
学习最重要的是静下心来,摆脱浮躁。一个人永远无法平静,怎么会有智慧?人们在焦虑的时候经常会做出错误的决定。
激发团队的潜力
团队是由人组成的,要激发团队的内在动力,首先要关注团队内部的每一个成员。这对管理者提出了很高的要求,但也有思路和方法可以遵循。
1-管理者应该有热情。
要调动别人的积极性,就要有这个积极性。管理者的热情就是自信,随时可以给团队成员注入力量和信心。管理者的热情是一盏明灯,以身作则,指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情仍然是火炬,用它点燃团队的激情斗志。
2-管理者应该点燃自己的良知。
良心是真理,是人性。它意味着平等和尊重,公平和正义,探索事物的原则,做正确的事情,把事情做好。
3-管理者应该敢于承担责任。
“英雄往往是以群体的形式出现,而不是以个体的形式出现”。成绩是团队的,责任要自己承担。让每一个成员都充满信心地冲在前面,因为他的头上总有一把伞,为他遮挡强光。
4-管理者应该“因人而异”
每个成员都有不同的个性、长处、能力和价值观。要做到思想观念的一致,就要在理解和尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式和方法对待不同的人,而不是千篇一律。很难,但很有效。
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